أورنج كاش تتيح خدمات النيابة والمرور مجانًا عبر الهاتف المحمول بسهولة

في خطوة جديدة تعكس تسارع وتيرة التحول الرقمي في مصر، أعلنت شركة أورنج مصر عن إتاحة خدمات النيابة العامة المصرية عبر تطبيق “أورنج كاش”، بما يمكّن المستخدمين من الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية مباشرة من هواتفهم المحمولة، دون الحاجة إلى التوجه إلى المصالح الحكومية أو الوقوف في طوابير الانتظار.

وتأتي هذه المبادرة ضمن توجه أوسع لتعزيز الشمول المالي وتسهيل الوصول إلى الخدمات الرسمية، حيث تتيح “أورنج كاش” للمستخدمين إجراء عدد من الخدمات المرتبطة بالمرور، والنيابات الجنائية، ومحاكم الأسرة، في تجربة رقمية متكاملة تعتمد على السرعة والكفاءة.

وتشمل الخدمات المتاحة عبر المنصة إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية ودفعها سواء للنفس أو للغير، بالإضافة إلى تقديم طلبات التظلم والتصالح على المخالفات. كما يمكن للمستخدمين استخراج براءة ذمة مرورية مع خيار استلامها عبر البريد، إلى جانب خدمات قانونية أخرى مثل استخراج إعلام الوراثة، والحصول على نسخ من الأحكام القضائية، واستخراج شهادات من واقع جدول القضايا.

وأوضحت الشركة أن الخدمة ستكون متاحة مجانًا للاستعلامات لمدة شهر، في خطوة تهدف إلى تشجيع المستخدمين على تجربة المنظومة الجديدة والاستفادة من مزاياها دون أعباء مالية إضافية. وبعد انتهاء فترة الإتاحة المجانية، يتم تحديد الرسوم الخاصة بكل خدمة من قبل النيابة العامة، مع إخطار المستخدم بقيمة السداد عبر رسالة نصية.

وبحسب الآلية المعلنة، يقوم المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات اللازمة، ليتم بعدها فحص الطلب من قبل الجهات المختصة داخل النيابة العامة، على أن يتم الرد خلال 24 ساعة. وفي حال قبول الطلب، يتم إرسال إشعار يتضمن قيمة الرسوم وطرق الدفع عبر “أورنج كاش”، حيث يُمنح المستخدم مهلة 24 ساعة لسداد طلبات القضايا الجنائية، و72 ساعة لطلبات محاكم الأسرة.

ومن أبرز المزايا التي تقدمها الخدمة، إمكانية استلام المستندات الرسمية عبر البريد المصري، ما يعزز من سهولة الحصول على الوثائق دون الحاجة للتنقل. وتستغرق عملية التسليم يومي عمل داخل القاهرة والجيزة، ونحو خمسة أيام عمل في باقي المحافظات، مع إمكانية تتبع الشحنة إلكترونيًا باستخدام كود مخصص لكل طلب.

ويعكس هذا التعاون بين أورنج مصر والنيابة العامة توجهًا متناميًا نحو دمج خدمات الدفع الإلكتروني مع الخدمات الحكومية، بما يسهم في تقليل التكدس داخل المؤسسات الرسمية، ورفع كفاءة تقديم الخدمة، وتحقيق قدر أكبر من الشفافية وسرعة الإنجاز.

كما يعزز هذا التطور من دور المحافظ الإلكترونية، التي لم تعد تقتصر على عمليات التحويل المالي ودفع الفواتير، بل أصبحت منصات متكاملة تقدم حلولًا رقمية متعددة تلبي احتياجات المستخدم اليومية، وتدعم رؤية الدولة في التحول نحو الاقتصاد الرقمي.

وتستهدف الخدمة جميع عملاء “أورنج كاش”، ما يفتح المجال أمام شريحة واسعة من المواطنين للاستفادة من الخدمات الحكومية بسهولة وأمان، في خطوة تمثل نموذجًا ناجحًا للتكامل بين التكنولوجيا والخدمات العامة، وتؤكد على مستقبل رقمي أكثر تطورًا في مصر.